Rendelési utasítások

Megrendelési utasítások

 

Üdvözöljük a NIK Shop utasítások oldalán! Itt mindent megtalálsz, amit tudnod kell a rendelés leadásáról, a rendelés előrehaladásának nyomon követéséről és a vásárlásaid kezeléséről!

Hogyan adjon le rendelést

 

Böngésszen termékeink között
Navigáljon termékkategóriáink között, vagy használja a keresősávot, hogy megtalálja a keresett termékeket.

 

Válassza ki a terméket
Kattintson a termékre a részletek megtekintéséhez. Válassza ki a kívánt mennyiséget, méretet, színt vagy bármely más rendelkezésre álló opciót, majd kattintson a "Kosárba helyezés" gombra.

 

Kosarának áttekintése
Miután az összes kívánt terméket a kosárba tette, kattintson az oldal jobb felső sarkában található kosár ikonra, és tekintse át a választását. Itt szükség esetén frissítheti a mennyiségeket vagy eltávolíthatja a tételeket.

 

Tovább a pénztárhoz
Kattintson a "Tovább a pénztárhoz" gombra. A rendszer felkéri, hogy jelentkezzen be fiókjába, hozzon létre új fiókot, vagy folytassa vendégként.

 

Szállítási információk megadása
Töltse ki pontosan a szállítási cím adatait. Ha be van jelentkezve, választhat az elmentett címek közül, vagy megadhat egy újat.

 

Válassza ki a szállítási módot
Válassza ki az Ön által preferált szállítási módot a rendelkezésre álló lehetőségek közül. Megjelenik a becsült szállítási idő és költség.

 

Fizetési információk megadása
Válassza ki a fizetési módot a rendelkezésre álló lehetőségek közül:

 

• Kártyás fizetés a Paysera segítségével:

Paysera platformon keresztül fogadunk el kártyás fizetéseket. Választhat, hogy kártyával vagy banki átutalással fizet. Kártyás fizetés esetén a sikeres tranzakció után azonnal visszaigazoljuk a megrendelését. banki fizetés esetén a megrendelését akkor igazoljuk vissza, amikor a pénz megérkezik a bankszámlánkra.

 

• Banki fizetés:

Ha a banki fizetési módot választja, e-mailben kap egy proforma számlát. A megrendelését akkor küldjük ki, amikor a bankszámlánkra beérkezik az összeg. Az ellenőrzést követően elküldjük a megrendelését, és Ön kap egy e-mail értesítést a számlával, a csomagolási listával és a küldemény nyomon követési számával.

 

Áttekintés és megrendelés leadása
Tekintse át a rendelés adatait, beleértve a tételeket, a szállítási címet, a szállítási módot és a fizetési információkat. Ha minden rendben van, kattintson a "Rendelés leadása" gombra a vásárlás befejezéséhez.

 

Megrendelés megerősítése
Megrendelését visszaigazoló e-mailt fog kapni a rendelésszámával és részleteivel. Megrendelésének előzményeit és állapotát a bal oldali menüben található fiókja műszerfalán is megtekintheti.

 

Rendelésének nyomon követése

 

Megrendelést visszaigazoló e-mail
A megrendelés leadása után visszaigazoló e-mailt fog kapni. Miután a megrendelését ellenőrizték és elküldték, kap egy nyomon követési kódot és a futár nevét tartalmazó e-mailt. Mivel különböző szállítási módszereket használunk, a nyomon követési számot használhatja, és nyomon követheti az áru valós idejű mozgását az általunk használt hivatalos weboldal logisztikai cégén, például ha ez a DHL, akkor a DHL nyomon követési szám oldalán található nyomon követési kódot kell használnia.

 

Nyomon követés a fiókján keresztül
Jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen be a "Megrendeléseim" részbe. Kattintson a rendelésszámra a nyomon követési információk és a rendelés állapotának megtekintéséhez. Mivel különböző szállítási módszereket használunk, használhatja a nyomon követési számot, és nyomon követheti az áru valós idejű mozgását az általunk használt hivatalos weboldal logisztikai cégén, például ha ez a DHL, akkor a DHL nyomon követési szám oldalán található nyomon követési kódot kell használnia.

 

Szállító fuvarozó honlapja
- Az e-mailben megadott nyomonkövetési számmal közvetlenül a szállítmányt nyomon követheti a szállítmányt a szállítmányozó weboldalán.

 

Megrendeléseinek kezelése

 

Megrendelés törlése
Ha le kell mondania megrendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a lehető leghamarabb. A lemondás csak a rendelés feladása előtt lehetséges.

 

Módosítások elvégzése a megrendelésen
Jelenleg nincs lehetőség módosításra a megrendelés leadása után, de ha még nem fizette ki, javasoljuk, hogy törölje a megrendelést, és hozzon létre egy újat a megfelelő termékkonfigurációval. Ha már kifizette, a rendelés bármilyen módosításához, például a tételek frissítéséhez vagy módosításához forduljon azonnal ügyfélszolgálati csapatunkhoz.

Ha meg szeretné változtatni a szállítási címét, azt csak a rendelés feladása előtt teheti meg, ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal. Ezt követően közvetlenül a fuvarozóval kell kapcsolatba lépnie, hogy a címen bármilyen módosítást elvégezzen.

 

Visszatérés és csere
Látogasson el a Visszatérés és csere oldalunkra, ahol részletes információkat talál arról, hogyan küldhet vissza vagy cserélhet el egy terméket. Kövesse a megadott utasításokat a visszaküldés vagy csere kezdeményezéséhez.

 

Rendelési előzmények
Jelentkezzen be fiókjába, hogy megtekinthesse rendelési előzményeit, nyomon követhesse a rendeléseket és kezelhesse fiókja adatait.

 

Segítségre van szüksége?

 

Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége a megrendelésével kapcsolatban, ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére. A kapcsolatfelvétel módját megtalálja a Kapcsolat oldalunkon.
*** Translated with www.DeepL.com/Translator (free version) ***