Процедура подання скарги:

• Процедура проводиться вiдповiдно до умов договору постачальника.
• Нашi iдентифiкацiйнi етикетки не повиннi вiдриватися вiд товарiв. Залиште товар в оригiнальнiй упаковцi та зберiгайте згiдно iнструкцiї виробника.
• Ретельно заповнiть форму скарги та надiшлiть її разом з товаром на нашу адресу поштою (не вкладайте грошей готiвкою).

1. Вашi персональнi данi будуть оброблятися з метою реалiзацiї ваших прав вiдповiдно до чинного законодавства та згiдно до укладеного договору купiвлi-продажу вiдповiдно до статтi 6 (1) (с) Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Рiшення вiд 27 квiтня 2016 року щодо захисту фiзичних осiб у зв`язку з оперуванням персональних даних та щодо вiльного руху таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС.

2. Вашi персональнi данi можуть бути отриманi особами, вiдповiдальними за обробку персональних даних вiд iменi контролера, вiдповiдно до завершення процесу подання скарги. До таких сторiн належать, наприклад, Постачальники iТ-послуг, кур'єрськi компанiї та працiвники фiнансового вiддiлу. Всi цi особи/вiддiли повиннi обробляти персональнi данi на пiдставi угоди з адмiнiстратором i лише вiдповiдно до iнструкцiй, наданих адмiнiстратором.

3. Вашi особистi данi зберiгаються доти, доки не закiнчиться необхiдний термiн їх зберiгання, тобто через рiк пiсля задоволення скарги.

4. Надання персональних даних є добровiльним, але крiм того вони необхiднi для подання скарги та їх обробки.