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Política de privacidad

Tabla de contenido

  1. Disposiciones generales
    2. Recopilación de datos personales
    3. Uso de datos personales
    4. Derechos relacionados con el tratamiento de datos personales
    5. Conservación de datos personales
    6. Responsable de protección de datos
    7. Seguridad de datos
    8. Recopilación de datos mediante cookies
    9. Elaboración de perfiles
    10. Suscripción gratuita al boletín (Boletín NIK)
    11. Enlaces a sitios web externos
    12. Provisiones finales
  2. Disposiciones generales

El propósito de esta Política es:

  • asegurar que usted sepa qué datos personales recopilamos sobre usted, qué sirve como base para esta recopilación, por qué razones recopilamos y usamos estos datos, y con quién los compartimos;
  • explicar cómo usamos los datos personales que comparte con nosotros, para asegurarnos de que obtenga la mejor experiencia al usar nuestro sitio web; y
  • aclarar sus derechos y preferencias en relación con los datos personales que recopilamos, así como las formas en que protegemos su privacidad.

1) NIK Tech Bulgaria Ltd. con domicilio social en Sofía, av. Bruksel 11B, con CIF BG206109962, y sus filiales cumplen con las normas de preservación de la privacidad de las personas físicas y protegen sus datos personales con la debida diligencia.

Esta Política de privacidad se aplica a toda la información recopilada y utilizada por NIK Tech Bulgaria Ltd. y sus filiales, y aborda, en particular, los servicios ofrecidos por la Sociedad y sus filiales a través de los sitios web disponibles en shop.nik.bg, cada uno de los cuales se refiere a continuación como una "tienda de NIK Tech"

2) Si una de las tiendas de NIK Tech, mencionadas anteriormente, está sujeta a requisitos especiales de protección de la privacidad y tratamiento de datos, la misma está regulada por una política de privacidad separada y se hace pública en las tiendas de NIK Tech a las que pertenece (en lo sucesivo, "Política de privacidad local de NIK Tech"). Las disposiciones de cada Política de privacidad local de NIK Tech reemplazan, modifican o excluyen (según corresponda) las disposiciones de esta Política de privacidad dentro del alcance en el que no son consistentes con esta Política de privacidad, pero solo en relación con las tiendas de NIK Tech en las que el la Política de privacidad local está disponible.

3) Esta Política de privacidad no se aplica a los sitios web y servicios de terceros a los que se puede acceder a través de enlaces compartidos en las tiendas de NIK Tech mencionadas anteriormente.

4) En el sentido de esta Política, el término "Cliente" significa una persona física que visita las tiendas de NIK Tech Bulgaria Ltd. y/o utiliza los servicios proporcionados por la Sociedad o sus filiales.


  1. Recopilación de datos personales

1) De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en lo sucesivo, RGPD), NIK Tech Bulgaria Ltd., av. Bruksel 11B, 1952 Sofía (en lo sucesivo, 'NIK Tech') es el administrador de datos y, en consecuencia, la parte responsable de determinar los objetivos y métodos de tratamiento de los datos personales de los clientes, los clientes potenciales y otras personas físicas que utilicen el sitio web shop.nik-agro.com.

2) Tratamos sus datos personales porque es necesario para la ejecución de un contrato con usted a través de nuestro sitio web (shop.nik-agro.com),, es decir, proporcionar un servicio (conforme al art. 6(1)(b) de RGPD). Además, procesamos datos personales para los siguientes propósitos:

  • registrarlo en el sistema de pedidos y garantizar una atención al usuario adecuada, lo que incluye proporcionarle ofertas de productos y completar sus pedidos (conforme al art. 6(1)(b) de RGPD);
  • posiblemente contactarlo y responder a los problemas/preguntas que informe en un formulario (conforme al art. 6(1)(a) de RGPD);
  • contactarlo y responder a preguntas sobre las ofertas de productos que envíe en un formulario (conforme al art. 6(1)(a) de RGPD);
  • gestión de quejas y reclamaciones (conforme al art. 6(1)(c) de GDPR);
  • presentación de demandas relacionadas con un contrato de seguro (conforme al art. 6(1)(f) del RGPD) cuando el derecho a reclamar es un interés legítimo;
  • fines de archivo (conforme al art. 6(1)(c) del RGPD);
  • fines estadísticos (conforme al art. 6(1)(f) del RGPD) cuando tener información estadística sobre nuestras actividades, que nos permita optimizar nuestro negocio, es un interés legítimo del responsable del tratamiento.

Además, podemos tratar sus datos personales con fines de marketing, es decir, promocionar nuestros productos y servicios. Si hacemos esto sin utilizar medios electrónicos de comunicación, la base legal para esas actividades es el art. 6(1)(f) de RGPD donde la realización de actividades de marketing es un interés legítimo del responsable del tratamiento. Sin embargo, si utilizamos medios de comunicación electrónicos para este propósito, es decir, correo electrónico o teléfono, entonces, debido a otras leyes aplicables, solo trataremos los datos personales con su consentimiento (conforme al 6(1)(a) de RGPD).

3) Los datos personales de los Clientes de la Empresa se tratan y protegen de acuerdo con las disposiciones de la ley que rige la protección de datos personales, incluidos, entre otros, el RGPD y la Ley de protección de datos personales. La Empresa no transfiere, vende ni alquila los datos personales recopilados a otras personas o instituciones, excepto cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones estipuladas en la legislación aplicable o después de obtener un consentimiento para esas acciones por parte del interesado. La Empresa puede transferir datos personales a terceros de acuerdo con las condiciones establecidas en la legislación aplicable.

4) Al suscribirse al servicio a través del formulario de registro, cada Cliente proporciona su nombre completo, dirección de residencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, ciudad, código postal y preferencias de idioma. Proporcionar esta información es voluntario, sin embargo, es necesario proporcionar el nombre completo y la dirección de residencia para la celebración de un acuerdo de venta con la Empresa.

5) Cada Cliente ingresa un nombre de usuario y una contraseña que protege su cuenta de servicio. Cada Cliente debe mantener su nombre de usuario y contraseña a salvo de personas no autorizadas.

  1. Uso de datos personales

1) Los datos personales se pueden transferir a otras partes que los tratarán en su propio nombre, incluidos, entre otros:

  • partes que realizan actividades postales o de mensajería;
  • bancos (para fines de recuperación de pagos indebidos);
  • autoridades gubernamentales u otras entidades autorizadas por ley, con el fin de cumplir con nuestras responsabilidades (oficinas tributarias, organismos encargados de hacer cumplir la ley, etc.);
  • partes que gestionan nuestros sistemas de TI (empresas de hospedaje, proveedores de servicios de TI);
  • partes que nos brindan asesoramiento jurídico, contabilidad, impuestos y servicios de asesoramiento. 2) Los datos recopilados a través del contacto directo con la Empresa por parte de un Cliente a través del sitio web se utilizan únicamente para comunicarse con ese Cliente y responder a sus consultas.
  1. Derechos relacionados con el tratamiento de datos personales

1) Tiene derecho a acceder, corregir y transferir sus datos, limitar su tratamiento, oponerse a su tratamiento o retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento que ya se realizó a base del consentimiento previo a su retiro (si el tratamiento se basa en el consentimiento).

Además, si decide que nuestro tratamiento infringe las disposiciones de RGPD, tiene derecho a presentar una queja a una autoridad de protección de datos (la Oficina de Protección de Datos Personales).

  1. Conservación de datos personales

Conservaremos sus datos personales durante la vigencia de un contrato (prestación de servicios) y después de su disolución:

  • datos incluidos en los contratos - almacenados hasta el período de prescripción para reclamaciones sobre el contrato (hasta 10 años a partir de la fecha de finalización del contrato);
  • para los fines requeridos por la legislación aplicable, en particular la obligación de conservar la documentación contable, emitir facturas, etc.;
  • la documentación relacionada con la garantía y las reclamaciones se almacenará durante 1 año después del vencimiento de una garantía o de la resolución de una reclamación;
  • datos transferidos a través de un formulario de contacto - para el plazo de prescripción de posibles reclamaciones (hasta 3 años);
  • datos utilizados con fines de marketing:
    • al tratar datos a base de consentimiento - hasta que se retire el consentimiento o hasta el final de las actividades de marketing;
    • al tratar datos a base de fines legítimos de NIK Tech: hasta que se presente una objeción al tratamiento o hasta el final de las actividades de marketing.
  1. Responsable de la protección de datos

1) Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos sobre asuntos relacionados con la protección de sus datos personales por correo electrónico a shop@nik-agro.com o enviando una carta a nuestra sede:
NIK Tech Bulagria Ltd

Bul Bruksel 11B, et.13

1952 Sofia

Bulgaria

  1. Seguridad de datos

1) La Compañía y sus subsidiarias utilizan las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que los datos personales recopilados estén protegidos frente al acceso, alteración, divulgación pública y destrucción no autorizados. Estas medidas de seguridad incluyen tanto soluciones técnicas incluidas dentro del propio servicio, como p. ej. cifrado apropiado de los datos transmitidos a través de Internet, control estricto del acceso físico a las computadoras y los soportes para el almacenamiento de datos que contienen datos personales, y aplicación y cumplimiento de los procedimientos adecuados de almacenamiento y manejo de datos personales. Todas las personas que procesan datos personales de los Clientes para fines relacionados con la tienda electrónica de NIK Tech tienen los permisos correspondientes emitidos por el administrador de datos y reciben capacitación periódica sobre la protección de datos.

2) La Empresa crea copias de respaldo de los datos personales de sus Clientes y puede utilizar otras medidas similares para proteger esos datos de daños o destrucción accidentales. 3) PayPal y PayU gestionan los pagos con tarjeta de crédito y en línea. Esos servicios son responsables de todos los datos divulgados en sus formularios, que también están protegidos con las garantías técnicas adecuadas.

  1. Recopilación de datos mediante cookies

1) Algunas páginas dentro de la tienda electrónica de NIK Tech pueden usar cookies, pequeños archivos de texto enviados al disco duro del dispositivo del Cliente que identifican a un Cliente en particular de una manera que nos permite recopilar información sobre sus visitas al sitio web, así como almacenar sus preferencias como por ejemplo configuración de idioma de la página de inicio de sesión. Las cookies no permiten el tratamiento ni el almacenamiento de datos personales. Lo mismo se aplica a todas las personas que visiten la tienda electrónica de NIK Tech que no sean usuarios registrados.

2) Las cookies se utilizan para ajustar el contenido de la eshop de NIK Tech a las preferencias de cada usuario. También se utilizan para generar estadísticas anónimas que nos permiten comprender las formas en que los usuarios utilizan nuestro sitio web. Esta comprensión nos permite mejorar la estructura y el contenido del sitio web sin identificar personalmente a sus usuarios. Las cookies también permiten analizar qué componentes de nuestro sitio web son más interesantes para los usuarios.

Las cookies se pueden utilizar durante las actividades de remarketing. Los anuncios en forma de imagen o texto, basados ​​en preferencias de usuario previamente guardadas, se muestran en otros sitios web a personas que han visitado previamente una página determinada.

Al hacer publicidad en línea, NIK Tech Bulgaria Ltd. puede utilizar las herramientas de remarketing de Google Adwords/Google Analytics. Los anuncios de NIK Tech en línea son proporcionados por terceros. NIK Tech y otros proveedores, como Google, utilizan cookies para mostrar anuncios a base de las visitas anteriores del destinatario del anuncio en la tienda electrónica de NIK Tech.

3) Puede desactivar las cookies en la sección de opciones de su navegador web en cualquier momento, pero hacer esto puede impedirle utilizar la tienda electrónica de NIK Tech.

De forma predeterminada, el software de navegación web acepta la colocación de cookies en el dispositivo final. Sin embargo, puede cambiar la configuración de su navegador web para bloquear el soporte automático de cookies o para informar al usuario cada vez que se envía una cookie al dispositivo. También puede encontrar información sobre el soporte de los cookies y las opciones disponibles en la sección de Configuración de su aplicación (navegador web).

Sin embargo, debe tener en cuenta que restringir el uso de cookies puede tener un impacto negativo en seleccionadas funcionalidades del sitio web.

  1. Elaboración de perfiles

Sus datos personales se tratarán de forma automatizada (incluida la elaboración de perfiles), sin embargo, esto no causará ninguna repercusión legal u otra repercusión grave para usted.

  1. Suscripción gratuita al boletín (boletín de NIK Tech)

1) El boletín es un servicio gratuito que proporciona a los Clientes, que se agregaron a una lista de suscriptores, información sobre las ofertas de la Empresa y sus filiales, eventos y cualquier otra información relacionada con el negocio de la Empresa y sus filiales, por distribución regular de contenidos seleccionados en forma de carta electrónica.

2) Para suscribirse a una lista de suscriptores del boletín, debe marcar la casilla correspondiente en la página principal de la tienda electrónica de NIK Tech para dar su consentimiento a recibir un boletín gratuito ('"Add" /Agregar/) e ingresar su dirección de correo electrónico. Alternativamente, puede marcar una casilla apropiada en el formulario de registro. No es necesario seleccionar la casilla. La información recopilada de esta manera se agrega a la lista de correo.

3) El Cliente que decida suscribirse al boletín de NIK Tech acepta recibir materiales de marketing a través de medios electrónicos de acuerdo con el art. 8(1) de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos (BO de 2002, n. 144, art. 1204, en su forma enmendada) en forma de boletín electrónico de la eshop de NIK Tech.

4) La información de contacto de los Clientes que se suscribieron al servicio para acceder al boletín se utiliza exclusivamente con el fin de enviar boletín a esos Clientes.

5) El Cliente puede renunciar en cualquier momento al servicio de boletín marcando la casilla correspondiente en la página principal del sitio web de NIK Tech para revocar el consentimiento a recibir un boletín gratuito ("Remove" /Eliminar/).

  1. Enlaces a sitios web externos

TLa tienda electrónica de NIK Tech puede incluir enlaces a diferentes sitios web, proporcionados para la información y conveniencia del Cliente. La Compañía no es responsable de la información proporcionada ni de las Políticas de Privacidad aplicadas por esos sitios web. El Cliente debe tener en cuenta que dichos sitios web son independientes de la tienda electrónica de NIK Tech, y cada vez debe verificar por su cuenta la Política de cada sitio web visitado con el uso de dichos enlaces.

  1. Provisiones finales

1) La Empresa puede introducir cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento, en particular para actualizar el contenido para reflejar cualquier cambio en los procedimientos adoptados por la Empresa que definen las formas en que la Empresa protege y usa la información recopilada. Cada vez que se publica una nueva Política de privacidad en la eshop de NIK Tech, se vuelve vinculante y aplicable a todos los datos recopilados en relación con las actividades del Cliente en el servicio NIK Tech que tienen lugar después de la publicación de dicha Política de privacidad revisada en una página apropiada de la eshop de NIK Tech.

2) 2) Si tiene alguna pregunta adicional relacionada con la Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a: shop@nik-agro.com o por correo tradicional:

NIK Tech Bulgaria Ltd

Bul Bruksel 11B, et.13

1952 Sofia

Bulgaria