DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO Política de cancelación Derecho de desistimiento

1. Cualquier consumidor que haya celebrado un contrato de venta a distancia con NIK Tech Bulgaria LLC (es decir, a través del sitio web de NIK Tech Bulgaria, correo electrónico, fax o teléfono) tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin indicar ningún motivo.
2. El plazo de desistimiento expira 14 días después del día: a) en que el cliente o un tercero distinto del transportista e indicado por el cliente haya adquirido la posesión material de los bienes; b) en el que, en el caso de un contrato de transferencia de propiedad de múltiples bienes entregados por separado, el cliente o un tercero distinto del transportista e indicado por el cliente haya adquirido la posesión del último bien entregado.
3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe informar a NIK de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca por escrito (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) enviada a la siguiente dirección:

NIK Tech Bulgaria LLC

11B Bulevar de Bruselas

1592 Sofía, Bulgaria,

Tel: +359 (0) 2 974 43 33

Correo electrónico: shop@nik-agro.com

1. El cliente puede utilizar el formulario de desistimiento disponible en el sitio web de NIK. El uso de este formulario no es obligatorio.
2. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que el consumidor envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

1. Si el consumidor desiste del contrato, NIK reembolsará todos los pagos recibidos del consumidor, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales resultantes de la elección del consumidor de un método de entrega diferente al método estándar ofrecido por NIK), en un plazo de 14 días a partir del día en que NIK haya sido informado de la decisión del consumidor de desistir del contrato. NIK realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el consumidor utilizó para la transacción inicial, a menos que el consumidor haya acordado expresamente otro medio; en cualquier caso, el consumidor no incurrirá en ninguna tarifa como resultado del reembolso. NIK puede retener el reembolso hasta que haya recibido los bienes y confirmado que no han sido utilizados.
2. El consumidor debe devolver o entregar los bienes a: NIK Tech Bulgaria LLC 11B Bulevar de Bruselas 1592 Sofía, Bulgaria, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que el consumidor informó a NIK de su decisión de desistir del contrato.
3. El plazo se considerará cumplido si el consumidor devuelve los bienes antes de que expire el plazo de 14 días.
4. El consumidor deberá asumir los costos directos de la devolución de los bienes.
5. El consumidor solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusiones del derecho de desistimiento y circunstancias en las que el consumidor pierde el derecho de desistimiento

El consumidor no tiene derecho a desistir de los siguientes contratos a distancia:

a) para la prestación de servicios si el vendedor ha ejecutado completamente el servicio con el consentimiento expreso previo del consumidor y el consumidor ha reconocido que perderá su derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado por el vendedor;

b) para el suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero que el vendedor no puede controlar y que pueden ocurrir dentro del período de desistimiento;

c) para el suministro de bienes no prefabricados realizados sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor o bienes hechos a medida según las especificaciones del consumidor; d) para el suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente;

e) para el suministro de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que han sido desprecintados después de la entrega;

f) para el suministro de bienes que, después de la entrega, y por su naturaleza, se mezclan de manera inseparable con otros artículos;

g) cuando el consumidor ha solicitado expresamente una visita del comerciante para realizar reparaciones o mantenimiento urgentes; si, durante dicha visita, el comerciante presta servicios además de los específicamente solicitados por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de repuesto necesarias para efectuar el mantenimiento o las reparaciones, el derecho de desistimiento se aplica a esos servicios o bienes adicionales;

h) para el suministro de grabaciones de audio o vídeo selladas o software informático sellado que hayan sido desprecintados después de la entrega; o para el suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones;

i) para los contratos celebrados en una subasta pública;

j) para el suministro de contenido digital que no se suministra en un soporte tangible si la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y su reconocimiento de que por ello pierde su derecho de desistimiento.