Informații RODO/GDPR

Stimați clienți,

Legea privind protecția datelor se va modifica la 25 Mai 2018. În acea zi, va intra în vigoare Regulamentul general privind protecția datelor din 27 Aprilie 2016 (denumit în continuare ”GDPR”). De aceea, oferim clienților noștri această notificare care vă va informa despre modalitățile prin care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Operator de date

NIK Tech Bulgaria Ltd, bul. Bruksel 11b, 1592 Sofia, Bulgaria (denumit în continuare ”NIK Tech Bulgaria Ltd”) este operatorul de date al datelor dumneavoastră personale, prin urmare, aceasta determină metodele și obiectivele prelucrării datelor dumneavoastră personale. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, totuși este necesar și pentru noi să încheiem contracte și să prestăm servicii.

Obținerea de informații cu privire la procesarea datelor personale

Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor cu privire la aspectele referitoare la protecția datelor dumneavoastră personale prin e-mail la adresa webshop@nik-agro.com sau prin trimiterea unei scrisori la sediul nostru.

Colectarea datelor și scopul procesării acestora

Procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal, deoarece este necesar să încheiați un contract cu dumneavoastră, de ex. furnizarea de servicii (conform articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR) care include:

• înregistrarea unui utilizator în sistemul de comandă și asigurarea unui serviciu adecvat utilizatorului, inclusiv furnizarea utilizatorului cu oferte de produse și finalizarea comenzilor sale (conform articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR);
• prelucrarea reclamațiilor și revendicărilor (conform articolului 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR);
• urmărirea creanțelor legate de un contract (conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR) în cazul în care dreptul de a urmări creanțe este un interes legitim;
• scopuri de arhivare (conform articolului 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR);
• scopuri statistice (conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR) în cazul în care deținerea de informații statistice despre activitățile noastre care ne permite să ne simplificăm activitatea este un interes legitim al operatorului de date.

În plus, ni se cere prin lege să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri fiscale și contabile.

De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing, de ex. promovarea produselor și serviciilor noastre. Dacă facem acest lucru fără a utiliza mijloace electronice de comunicare, baza legală pentru aceste activități este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR, unde desfășurarea activităților de marketing este un interes legitim al operatorului de date. Cu toate acestea, dacă folosim mijloace electronice de comunicare în acest scop, adică e-mail sau telefon, atunci din cauza altor legi aplicabile prelucrăm datele cu caracter personal numai cu consimțământul dumneavoastră (conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR).

Destinatari de date

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate către alte părți care vă vor prelucra datele cu caracter personal în numele lor, inclusiv, dar fără a se limita la:

• părți care desfășoară activități poștale sau de curierat;
• bănci (în scopuri justificate de recuperare a plăților);
• autoritățile guvernamentale sau alte entități îndreptățite prin lege, în scopul îndeplinirii responsabilităților noastre (oficii fiscale, agenții de aplicare a legii etc.);
• părți care gestionează sistemele noastre IT (companii de găzduire, furnizori de servicii IT);
• părțile care ne oferă consiliere juridică, contabilitate, servicii fiscale și servicii de consultanță.

Perioade de păstrare a datelor dumneavoastră personale

Vom păstra datele dumneavoastră personale pe durata unui contract (executarea serviciilor) și după dizolvarea acestuia:

• Datele incluse în contracte - stocate până la termenul de prescripție pentru creanțele contractuale (până la 10 ani de la data finalizării contractului);
• În scopurile prevăzute de legislația aplicabilă, în special obligația de a păstra documentația contabilă, de a emite facturi etc .;
• Documentația referitoare la garanție și reclamație trebuie păstrată timp de 1 an de la expirarea garanției sau eliminarea unei reclamații;
• Date utilizate în scopuri de marketing:
• la prelucrarea datelor pe baza consimțământului - până la retragerea consimțământului;
• la prelucrarea datelor pe baza scopurilor legitime ale NIK Tech Bulgaria Ltd. - până la obiecție;
• Datele transferate printr-un formular de contact - pentru perioada de limitare a eventualelor revendicări (până la 3 ani).

Drepturi legate de prelucrarea datelor

Aveți dreptul de a accesa, corecta și transfera datele dumneavoastră, de a limita prelucrarea acestora, de a vă opune prelucrării sau de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării care a fost deja efectuată pe baza consimțământului anterior retragerii (dacă prelucrarea este bazată pe consimțământ).

De asemenea, dacă decideți că prelucrarea noastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o reclamație la o autoritate pentru protecția datelor.

Prelucrare automată a datelor (profilare)

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate automat (inclusiv profilarea), însă acest lucru nu va avea niciun efect negativ legal sau de altă natură pentru dumneavoastră

Profilarea datelor cu caracter personal efectuată de NIK Tech Bulgaria Ltd. înseamnă că prelucrăm datele dumneavoastră (inclusiv în mod automat) și le utilizăm pentru a evalua unele informații, în special pentru a analiza sau prevede preferințele și interesele personale.