Politica de confidențialitate

Cuprins

1. Dispoziții generale
   2. Colectarea datelor cu caracter personal
   3. Utilizarea datelor cu caracter personal
   4. Drepturi legate de prelucrarea datelor cu caracter personal
   5. Păstrarea datelor cu caracter personal
   6. Responsabil cu protecția datelor
   7. Siguranța datelor
   8. Colectarea datelor prin intermediul cookie-urilor
   9. Profilare
   10. Abonament gratuit la newsletter
   11. Link-uri către website-uri externe
   12. Dispoziții finale
   
2. Dispoziții generale

Scopul acestei politici:

• asigură că știți ce date personale colectăm despre dumneavoastră, ce servește ca bază a acestei colectări, din ce motive colectăm și folosim aceste date și către cine le distribuim;
• explică modul în care utilizăm datele personale pe care ni le partajați, pentru a vă asigura că obțineți cea mai bună experiență utilizând website-ul nostru; și
• clarifică drepturile și preferințele referitoare la datele personale pe care le colectăm, precum și modalitățile prin care vă protejăm confidențialitatea.

1) NIK Tech Bulgaria Ltd. cu sediul social în Sofia la bul. Bruksel 11B, cu CIF BG206109962, și filialele sale respectă regulile de păstrare a confidențialității persoanelor fizice și își protejează datele cu caracter personal cu diligența necesară.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor informațiilor colectate și utilizate de NIK Tech Bulgaria Ltd. și filialele sale și se adresează, în special, serviciilor oferite de companie și filialelor sale prin intermediul website-urilor disponibile la shop.nik-agro.com, fiecare denumit în continuare ca ”magazin de electronice NIK Tech Bulgaria Ltd.”

2) Dacă unul dintre magazinele electronice NIK Tech Bulgaria Ltd. menționate mai sus este supus unor cerințe speciale de protecție a confidențialității și de prelucrare a datelor, acestea sunt reglementate printr-o politică de confidențialitate separată și sunt făcute publice în magazinele NIK Tech Bulgaria Ltd. de unde aparțin (denumite în continuare ”Politica locală de confidențialitate NIK Tech Bulgaria Ltd.”). Dispozițiile fiecărei politici locale de confidențialitate NIK Tech Bulgaria Ltd. înlocuiesc, modifică sau exclud (după caz) prevederile prezentei politici de confidențialitate în cazul în care nu sunt conforme cu această politică de confidențialitate, ci doar în legătură cu magazinele NIK Tech Bulgaria Ltd. unde politica locală de confidențialitate este disponibilă.

3) Această politică de confidențialitate nu se aplică website-urilor și serviciilor terțe care pot fi accesate prin link-uri partajate în magazinele de electronice NIK Tech Bulgaria Ltd. menționate anterior.

4) În sensul prezentei politici, termenul ”client” înseamnă o persoană fizică care vizitează magazinele NIK Tech Bulgaria Ltd. și/sau care utilizează serviciile furnizate de companie sau de filialele sale.

2. Colectarea datelor personale

1) În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 Aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare Directiva 95/46/CE (denumită în continuare GDPR), NIK Tech Bulgaria Ltd., bul. Bruksel 11B, 1952 Sofia (denumit în continuare ”NIK Tech Bulgaria Ltd.”) este operatorul de date și, în consecință, partea responsabilă cu determinarea scopurilor și metodelor de prelucrare a datelor cu caracter personal ale clienților, clienților potențiali și ale altor persoane fizice care utilizează magazinul shop.nik-agro.com.

2) Procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal, deoarece este necesar să efectuați un contract pe care îl semnăm cu dumneavoastră prin intermediul website-ului nostru (shop.nik-agro.com), ex. furnizarea unui serviciu (conform articolului 6 alineatul (1)) (b) din GDPR). De asemenea, prelucrăm date cu caracter personal în următoarele scopuri:

• înregistrarea dumneavoastră în sistemul de comandă și asigurarea unui serviciu adecvat pentru utilizatori, inclusiv furnizarea de oferte de produse și finalizarea comenzilor (conform articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR);
• posibilitatea de a vă contacta și răspunde la problemele / întrebările pe care le raportați într-un formular (conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR);
• contactându-vă și răspunzând la întrebări cu privire la ofertele de produse pe care le trimiteți într-un formular (conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR);
• prelucrarea reclamațiilor și revendicărilor (conform articolului 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR);
• urmărirea creanțelor legate de un contract de asigurare (conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR) în cazul în care dreptul de a urmări cereri este un interes legitim;
• scopuri de arhivare (conform articolului 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR);
• scopuri statistice (conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR) în cazul în care deținerea de informații statistice despre activitățile noastre care ne permit să ne simplificăm activitatea este un interes legitim al operatorului de date.

De asemenea, putem prelucra date cu caracter personal în scopuri de marketing, adică promovarea produselor și serviciilor noastre. Dacă facem acest lucru fără a utiliza mijloace electronice de comunicare, baza legală pentru aceste activități este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR, unde desfășurarea activităților de marketing este un interes legitim al operatorului de date. Cu toate acestea, dacă folosim mijloace electronice de comunicare în acest scop, cum ar fi e-mail sau telefon, atunci din cauza altor legi aplicabile prelucrăm datele cu caracter personal numai după obținerea consimțământului dumneavoastră (conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR) .

3) Datele cu caracter personal ale clienților companiei sunt prelucrate și protejate în conformitate cu prevederile legii care reglementează protecția datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la GDPR și Legea privind protecția datelor cu caracter personal. Compania nu transferă, nu vinde sau închiriază datele personale colectate către alte persoane sau instituții, cu excepția cazului în care este necesar să îndeplinească obligațiile prevăzute de legile aplicabile sau după obținerea consimțământului pentru acțiunile respective de la persoana vizată. Compania poate transfera date cu caracter personal către terți în conformitate cu condițiile stabilite în legile aplicabile.

4) La înscrierea pentru un serviciu prin intermediul formularului de înregistrare, fiecare client furnizează numele complet, adresa de reședință, adresa de e-mail, numărul de telefon, țara de reședință, orașul, codul poștal și preferințele lingvistice. Furnizarea acestor informații este voluntară, cu toate că. furnizarea numelui complet și a adresei de reședință este necesară pentru încheierea unui contract de vânzare cu compania.

5) Fiecare client introduce date de conectare și o parolă prin care își protejează contul de serviciu. Fiecare client ar trebui să păstreze datele de conectare și parola în siguranță împotriva persoanelor neautorizate.

3. Utilizarea datelor personale

1) Datele cu caracter personal pot fi transferate altor părți care le vor prelucra în numele lor, inclusiv, dar fără a se limita la:

• părți care desfășoară activități poștale sau de curierat;
• bănci (în scopuri justificate de recuperare a plăților);
• autoritățile guvernamentale sau alte entități îndreptățite prin lege, în scopul îndeplinirii obligațiilor noastre (oficii fiscale, agenții de aplicare a legii etc.);
• părți care gestionează sistemele noastre IT (companii de găzduire, furnizori de servicii IT);
• părțile care ne oferă consiliere juridică, contabilitate, impozite, colectare de daune și servicii de consultanță. 2) Datele colectate prin intermediul unui client care contactează direct compania prin intermediul website-ului, sunt utilizate exclusiv în scopul comunicării cu clientul respectiv și pentru a răspunde la întrebările acestuia.

4. Drepturi legate de prelucrarea datelor cu caracter personal

1) Aveți dreptul de a accesa, corecta și transfera datele dumneavoastră, de a restricționa prelucrarea acestora, de a vă opune prelucrării sau de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării care a fost deja efectuată pe baza consimțământului anterior de retragere (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ).

De asemenea, în cazul în care decideți că prelucrarea noastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o reclamație la o autoritate pentru protecția datelor (Biroul pentru protecția datelor cu caracter personal).

5. Reținerea datelor cu caracter personal

Vom păstra datele dumneavoastră personale pe durata unui contract (executarea serviciilor) și după dizolvarea acestuia:

• datele incluse în contracte stocate până la termenul de prescripție pentru creanțele contractuale (până la 10 ani de la data finalizării contractului);
• în scopurile prevăzute de legislația aplicabilă, în special obligația de a păstra documentația contabilă, de a emite facturi etc .;
• documentația referitoare la garanție și reclamație trebuie păstrată timp de 1 an după expirarea garanției sau eliminarea unei reclamații;
• datele transferate într-un formular de contact ￢ ﾀ ﾓ pentru perioada de prescripție a eventualelor revendicări (până la 3 ani);
• date utilizate în scopuri de marketing:
• la prelucrarea datelor pe baza consimțământului: până la retragerea consimțământului respectiv sau la sfârșitul activităților de marketing;
• la prelucrarea datelor pe baza scopurilor legitime ale NIK Tech Bulgaria Ltd.: până la depunerea unei obiecții cu privire la prelucrare sau la sfârșitul activităților de marketing.

6. Responsabil cu protecția datelor

1) Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor cu privire la aspectele referitoare la protecția datelor dumneavoastră personale prin e-mail la adresa shop@nik-agro.com sau trimițând o scrisoare la sediul nostru:

NIK Tech Bulgaria Ltd.

Bul Bruksel 11B, et.13

1952 Sofia

Bulgaria

7. Securitatea datelor

1) Compania și filialele sale utilizează măsuri de securitate adecvate pentru a se asigura că datele personale colectate sunt în siguranță împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării publice și distrugerii. Aceste măsuri de securitate includ atât soluții tehnice incluse în cadrul serviciului în sine, cum ar fi de ex. criptarea adecvată a datelor transmise prin Internet, controlul strict al accesului fizic la computere și mediile de stocare a datelor care conțin date personale și aplicarea și respectarea procedurilor adecvate de stocare și manipulare a datelor personale. Toate persoanele care prelucrează date personale ale clienților în scopuri legate de NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop au permisiunile corespunzătoare emise de operatorul de date și urmează cursuri periodice de protecție a datelor.

2) Compania creează copii de rezervă ale datelor cu caracter personal ale clienților săi și poate utiliza alte măsuri similare pentru a proteja aceste date de deteriorarea sau distrugerea accidentală. 3) Cardurile de credit și plățile online sunt gestionate de PayPal și PayU. Serviciile respective sunt responsabile pentru toate datele dezvăluite în formularele lor, care sunt, de asemenea, protejate cu garanții tehnice adecvate.

8. Colectarea datelor prin cookies

1) Unele pagini din NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop pot utiliza cookie-uri mici fișiere text trimise pe hard discul dispozitivului client care identifică un anumit client într-un mod care ne permite să colectăm informații despre vizitele acestuia pe website, precum și să stocheze preferințele precum de ex. setările de limbă ale paginii de autentificare. Cookie-urile nu permit prelucrarea sau stocarea datelor cu caracter personal. Același lucru se aplică tuturor persoanelor care vizitează NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop care nu sunt utilizatori înregistrați.

2) ) Cookie-urile sunt utilizate pentru a ajusta conținutul eshop-ului NIK Tech Bulgaria Ltd. la preferințele fiecărui utilizator. Ele sunt, de asemenea, utilizate pentru a genera statistici anonime care ne permit să înțelegem modurile în care utilizatorii folosesc website-ul nostru. Această înțelegere ne permite să îmbunătățim structura și conținutul website-ului fără a identifica personal utilizatorii acestuia. Cookie-urile permit, de asemenea, analiza componentelor website-ului nostru care sunt cele mai interesante pentru utilizatorii săi.

Cookie-urile pot fi utilizate în timpul activităților de remarketing. Anunțurile sub formă de imagine sau text, bazate pe preferințele utilizatorilor salvate anterior, sunt afișate pe alte website-uri pentru persoanele care au vizitat anterior o anumită pagină.

Când realizăm publicitate online, NIK Tech Bulgaria Ltd. poate utiliza instrumentele de remarketing Google Adwords / Google Analytics. Anunțurile NIK Tech Bulgaria Ltd. online sunt furnizate de terți. NIK Tech Bulgaria Ltd. și furnizorii terți, precum Google, ce folosesc cookie-uri pentru a viza anunțuri pe baza vizitelor anterioare ale destinatarului anunțului pe NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop.

3) Puteți dezactiva oricând cookie-urile în secțiunea de opțiuni din browserul dumneavoastră, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop.

În mod implicit, software-ul de navigare web acceptă plasarea cookie-urilor pe dispozitivul final. Cu toate acestea, puteți modifica setările browserului web pentru a bloca suportul automat al cookie-urilor sau pentru a informa utilizatorul de fiecare dată când un cookie este trimis către dispozitiv. Informații despre asistența pentru cookie-uri și opțiunile disponibile pot fi găsite și în secțiunea Setări a aplicației dumneavoastră (browser web).

Cu toate acestea, trebuie să rețineți că restricționarea utilizării cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra anumitor funcționalități ale website-ului.

9. Profilarea

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate automat (inclusiv profilarea), însă acest lucru nu vă va afecta negativ din punct de vedere legal sau în altă formă.

10. Abonament gratuit la newsletter (NIK Tech Bulgaria Ltd. Newsletter)

1) Newsletter este un serviciu gratuit care oferă clienților care s-au adăugat la lista de abonați de informații cu privire la oferta companiei și a filialelor sale, evenimente și orice alte informații legate de activitatea de tranzacționare a companiei și a filialelor sale, prin distribuirea periodică a conținutului selectat sub forma unei scrisori electronice.

2) Pentru a vă înscrie la o listă de abonați la Newsletter, trebuie să bifați o casetă corespunzătoare pe pagina de pornire a magazinului NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop pentru a vă da consimțământul pentru primirea unui Newsletter gratuit (”Publicitate”) și de a introduce adresa dumneavoastră de e-mail. Alternativ, puteți bifa o casetă corespunzătoare în formularul de înregistrare. Selectarea casetei nu este obligatorie. Informațiile colectate în acest mod sunt adăugate la lista de corespondență.

3) Clientul care decide să se aboneze la Newsletter-ul NIK Tech Bulgaria Ltd. acceptă să primească materiale de marketing prin mijloace electronice în conformitate cu art. 8.1 din Legea din 18 Iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice (Jurnalul Legilor din 2002, nr. 144, articolul 1204, cu modificările ulterioare) sub formă de Newsletter NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop.

4) Informațiile de contact ale clienților care s-au înscris la serviciu pentru a avea acces la Newsletter sunt utilizate exclusiv în scopul trimiterii de Newsletters către acei clienți.

5) Clientul poate renunța în orice moment la serviciul Newsletter bifând o casetă corespunzătoare pe pagina de pornire a site-ului NIK Tech Bulgaria Ltd. pentru a revoca consimțământul pentru primirea unui newsletter gratuit (”Eliminare”).

11. Link-uri către website-uri externe

NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop poate include link-uri către diferite website-uri, furnizate pentru informarea și confortul clientului. Compania nu este responsabilă pentru orice informații furnizate și nici pentru politicile de confidențialitate aplicate de acele website-uri. Clientul trebuie să fie conștient de faptul că astfel de site-uri web sunt separate de NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop și de fiecare dată trebuie să verifice singur Politica fiecărui site web vizitat cu utilizarea oricărui astfel de link.

12. Dispoziții finale

1)Compania poate introduce modificări la această politică de confidențialitate în orice moment, în special pentru a actualiza conținutul pentru a reflecta orice schimbări în procedurile adoptate de companie care definesc modurile în care compania protejează și utilizează informațiile colectate. De fiecare dată când o nouă politică de confidențialitate este publicată pe NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop, aceasta devine obligatorie și aplicabilă tuturor datelor colectate în legătură cu activitățile clientului în serviciul NIK Tech Bulgaria Ltd. care au loc după publicarea unei astfel de politici de confidențialitate revizuite pe o pagină corespunzătoare a NIK Tech Bulgaria Ltd. eshop.

2) Dacă aveți întrebări suplimentare legate de politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la: shop@nik-agro.com sau prin poștă la:

NIK Tech Bulgaria Ltd.

Bul Bruksel 11B, et.13

1952 Sofia

Bulgaria